アドセンスのPINが届かない！「PIN送信先」が新しい住所で反映されない場合

こんにちは、AdSense公式ヘルプフォーラム エキスパートの竹中です。

Google アドセンスでは審査に合格してアカウントを無事取得できたら、まず目指すのは確定収益が1,000円以上になることです。なぜなら確定収益が1,000円を超えないと、収益の振込先である銀行口座の登録ができません。

※確定収益は見積り収益とは異なります。例えば今月計上された見積り収益は、翌月になってから金額が確定します。

また登録した住所が正しいかを確認するために、アドセンスから PIN コードが記載されたハガキのようなものが発行・発送されます。その PIN コードをアドセンスの管理画面から入力ができれば収益の受け取りもできるようになるのです。PIN の入力手順は下記ページを参考にしてみてください。

ちなみに、初めて PIN が発行されてから４ヶ月以内に入力が完了しないと、広告の配信が停止されてしまいます。

PIN が届かない

推定収益が 1,000 円以上になるとお支払い先として登録されている住所に PIN が発行・発送されます。※以前は推定ではなく確定収益が1,000円以上必要でしたが、推定収益1,000円以上で送信されるようになりました。YouTube で収益化した場合も同様だと考えられます。

しかしながら PIN は海外から発送されるため、数日で届くというわけではありません。数週間かかる場合もあるので、とりあえず３週間は待ってください。

残念なことに、いくら待てど届かないというユーザーの方も多くいらっしゃいます。海外からの発送のため行方不明になったりする可能性もあります。もし３週間経過しても届かない場合は新しい PIN をリクエストしてください。

リクエストはアドセンスログイン直後のホーム画面にカード、もしくは［お支払い］＞<strong>［お支払い］＞［適格性の確認］</strong>のページに表示されています。PIN のリクエストだけでなく、PIN の入力もカードで表示されていることがあるので確認してみてください。

このように表示されることもあります。

［適格性の確認］のページの場合はこのように表示されます。

※前回の PIN 発行日から３週間経過しないとリクエストのボタンは表示されません。またリクエストする前に、必ず住所に間違いがないかご確認ください。

※PIN を入力できるのは3回までです。稀に PIN がなかなか届かないという方が、わざと適当な数値を3回入力しサポートしてもらおうという方がいます。3回間違えてしまうとロック状態となり PIN の再送信の依頼や、PIN の入力ができなくなってしまいますが、現状ではそのような状況でロック解除などのサポートはしてもらえなくなりました。

身分証明書を送信して確認してもらう方法廃止

※2019年11月30日現在の追加情報
以前までは再リクエスト可能限度まで行っても届かなかった場合、身分を証明するものを Google へ送信して確認してもらうことが可能でした。

社員の方に確認したところ、現時点で身分証明書による住所確認のフォームは閉鎖されたとのことです。PIN の確認でお困りの方は AdSense ヘルプコミュニティへ状況をご投稿・ご相談ください。

入力期限が過ぎた場合

既に記載しましたが、初めて PIN が発行されてから4ヶ月以内に入力しないと広告の配信が停止され、アドセンスの広告コードをサイトに貼っていても広告が表示されなくなってしまいます。

初めの PIN 発行から期限に注意していれば入力期限が過ぎてしまうことはないのですが、もし「手元に PIN があるのに入力期限を過ぎて入力できなくなってしまった場合」「3回リクエストする前に期限が切れてしまった場合」であっても PIN を入力するしか広告配信再開方法がありません。

住所が間違っていた場合

正しい住所なのに届かない場合は上記の方法でリクエストして頂ければ良いのですが、もし［PIN送信先］の住所が間違っていた場合は、リクエストする前に送信先（発送先）を正しいものに変更をする必要があります。

変更方法は管理画面の設定＞お支払い＞設定を管理する＞［名前と住所］から行うことができます。建物名・部屋番号なども含めて正確な住所を登録してください。

PIN は海外から発送されますが、登録する住所は日本語で問題ありません。

※郵便番号などハイフンが入る場所には適切にハイフンを入れるようにしてください。また住所内の数字は全て半角でご記入ください。

新しい住所が反映されない？

正しい住所に変更したら新しく PIN をリクエストしましょう！しかし、ここで多くの方がリクエストできない状況に陥ります。住所変更をしたのに変更後の正しい住所が［宛先］に反映されていないのです。

「住所変更しても新しい住所が表示されず、以前の古い内容が表示されてしまっている。」
「新しい住所が反映されるまでの期間はどれくらいかかるの？」

上記のように思われる方も多いのですが、PIN の送信先を示す［宛先］に表示されている住所は前回 PIN が送られた住所が表示されるようになっています。つまり住所変更をしても、すぐに［PIN送信先］に表示される住所が変わるわけではありません。新しく PIN をリクエストすれば［宛先］も新住所に変わるようになっています。

実は私自身も、住所変更をしてから時間が経過しないと反映されないものだと思っていました。しかし社員の方に確認をしてみると、正しい住所に変更ができればすぐに PIN をリクエストしても大丈夫との返答を頂きました。もし「住所が変わらない！」と新しい PIN をリクエストをしていないのであれば、安心してリクエストしてしまっても問題ありません。