Premiere Proのエラー『A low-level exception occured in』を解消する方法

Adobe Premiere Pro を開いて動画を編集しようとした際に『A low-level exception occured in』や『A low-level exception occured in: Adobe プレイヤー(Player 5)』などのエラーが表示され、映像のプレビューにはエラーしか出ない状態になってしまうことがあります。

Premiere Pro を最新バージョンに更新することでなるようなこともあり、再起動しても・再インストールしてもキャッシュを削除しても解消しない場合もあります。何をやってもダメな場合、どう解消してよいのか分からないですよね。

このエラーを解決する方法としては下記のようなことがあります。

レンダラーを変更する

［ファイル］＞［プロジェクト設定］＞［一般］の順に開いていただき、［レンダラー］の部分を［Mercuy Playback Engine – ソフトウエア処理］に変更をしてみてください。

レンダラーを変更することでエラーが解消したかをご確認ください。

ダウングレードをする

もしレンダラーを変更してもエラーが解消しなければ、問題がなかったバージョンまでダウングレード／以前のバージョンを使用するという方法があります。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションを開いて Premiere Pro の項目にあるメニューアイコン（3つのドットの）から［他のバージョン］をクリックします。

以前の古いバージョンが表示されるので、問題がなかったバージョンをインストールしましょう。

もし問題があるバージョンをアンインストールする際に表示される［Premiere Pro の環境設定］は［削除］を選択してください。もし［保持］を選択してしまうと、エラーが表示されるという問題も保持され解消しない可能性があります。