アドセンスで収益やPV等のレポートが更新されない時の対処方法とは?

アドセンスで収益やPV等のレポートが更新されない時の対処方法とは?
(YouTube, AdSense, Play 公認エキスパート)
2019年12月27日 in アドセンス
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真剣にアドセンスで収益化されている方の多くが、毎日のように収益などのレポートを確認されているでしょう。中には一日に何度もレポートをチェックしているという方もいると思います。

いつものようにアドセンスの管理画面にログインするかアドセンスの公式アプリから収益やページビュー、表示回数などのレポートを確認していて「あれ?ちょっとおかしくない?収益などの数値が増えていない…」と焦ったことはないでしょうか。

もしアドセンスの収益やページビューや表示回数等のレポートが更新されていない状態に遭遇した時は、慌てずに下記のことをご確認ください。

広告が表示されているか

数値が増えていないと「もしかして広告の配信が止められた!?」と焦ってしまいますよね。まずは広告を設置しているサイトで広告が表示されているかを確認してください。

もし広告が表示されていない場合はポリシー違反で配信が止められていないか、広告コードが正しく設置されているかなどをチェックします。詳細は下記ページをご覧ください。

※ YouTube の収益はアドセンスのレポートではなく、YouTube Studio から確認する必要があります。

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キャッシュを削除してみる

ブラウザやアプリのキャッシュ等の影響でレポートが反映されていないだけということもあります。ブラウザやアプリのキャッシュを削除してみたり、Chrome ブラウザのシークレットモードからアクセスして確認してみてください。

アドセンス側の不具合

キャッシュも削除して確認したり、広告が表示されているにも関わらずレポートの数値が更新されていない場合は、アドセンス側の不具合の可能性が高いです。

通常アドセンスのレポートはほぼリアルタイムに近い状態で更新されていますが、アドセンス側の不具合なのかメンテナンスなのかの影響でリアルタイムに更新されないことがあります。実は更新されない状態になることは、割と頻繁にあるので焦る必要はありません。多くの場合は数時間以内には解消して更新されています。

過去の例では1日程度更新されない状態になったことがあり、その時はアドセンス管理画面にレポートへの反映が遅れている旨のメッセージが表示されました。

Some metrics for May 1 and May 2 have been delayed. We are working to fix the issue. There is no impact to ad serving or payments.

アドセンスのレポートが更新されず遅れる

ただ管理画面上にこのようなメッセージが表示されるのは、更新されない期間がよほど長い場合のみだと考えられます。長さに関わらずユーザーにできる対処方法はありません。できることは待つだけです

更新されない期間の収益は受け取れるのか?

「レポートが更新されない期間に発生した収益はなくなってしまうの?」と不安に思われる方がいらっしゃいますが、安心してください。更新されなかった期間に発生した収益も後からちゃんと反映され受け取ることができます。

執筆者情報
2004年から当サイト「iscle」を始めた管理者。Google 公認のプロダクトエキスパートとして、YouTube、Google AdSense、Play の公式コミュニティで活動中。スマホアプリ、Web ツールの使い方や最新情報を中心に発信しています。