Pixel Buds のイヤホンは片方だけ購入可能!紛失しても買い直す必要なし!
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Google のイヤホンには「Pixel Buds A-Series」と「Pixel Buds Pro」がありますが、どちらもイヤホンはワイヤレスなため紛失しやすいというデメリットがあります。私も旅行中に Pixel Buds Pro のイヤホンの片方(右側)を落としてしまい見つけることができませんでした。
イヤホンを片方でも無くしたら買い直さなければならないと思われている方も多いですが、イヤホンのみ購入可能です。
このページでは Google Pixel Buds のイヤホンを紛失した場合の手続きをご紹介致します。
Google Pixel Buds の問い合わせ窓口から連絡
Pixel Buds には問い合わせ窓口が用意されており、電話やチャットから問い合わせを行うことが可能です。まずは問い合わせフォームへアクセスして必要事項を入力していきましょう。
> Pxel Buds の問い合わせフォームへ
- ステップ1では「紛失」と入力していただき「デバイスを紛失した、またはデバイスが見つからない」を選択して[次のステップ]を選択します。
- ステップ2では何も選択せずに[次のステップ]を選択します。
- ステップ3で電話やチャットの問い合わせオプションが表示されるので、お好きな連絡手段を選択してください。今回は[チャット]にします。※曜日や時間帯によって表示されるオプションが異なります。
- チャットでは Pixel Buds の種類やシリアル番号(ケースやパッケージ等に記載されている)、購入日など聞かれます。あらかじめ準備しておくと良いですね。※ Google ストアから購入していなくても大丈夫です。私は楽天ブックスで購入していました。
- やり取りを進めると、最終的に片方のイヤホンを購入するためのリンクが記載されたメールを送ってもらうことができます。
イヤホン片方の購入
チャットを終了してから5分ほど経過するとメールが送信されてきました。記載されているリンクを選択すると、種類や色などが指定された購入ページに繋がります。
イヤホン片方の価格
購入ページにアクセスすると、片方のイヤホンのみがカートに入った状態になっています。価格は9,240円と安くは無いですね…。Pixel Buds Pro の定価が28,200円なので、買い直すよりは良いと思うしかありません。
今後無くさないようにイヤホンストラップを購入して使用することにします。