YouTubeをゲーム機(3DSやPS4)で見れなくなった場合の原因と対処法

YouTube の動画はスマホやパソコンだけでなく Nintendo 3DS や Nintendo Switch、PlayStation 4 などのゲーム機種でも閲覧が可能です。

ところが今まで問題なく動画が見れていたのに、突然 YouTube にアクセスできなくなったりログインできなくなったり、また動画がうまく再生できなくなってしまうことがあります。

このページではこのようなトラブルに遭遇した場合、原因が何なのか、その対処方法についてご紹介いたします。

ゲーム機種の問題かどうか

まず YouTube 全体で起きているトラブル（不具合）なのか、それともご使用になっているゲーム機種でトラブルが起きているのか問題を切り分ける必要があります。

スマホやパソコンなど、別の端末で YouTube にアクセスし動画が問題なく閲覧ができる状態なのかを確認してみてください。もしどの端末でアクセスしても閲覧ができない状態であれば、YouTube 全体のトラブルの可能性が高いので改善されるのをお待ちください。

アプリは最新版になっているか？

ご使用になっている YouTube アプリは最新版になっているでしょうか？ YouTube は割りと頻繁にアップデートされているため、ご使用の YouTube アプリが古いままだとエラーが発生したりアクセスできなくなることがあります。

まずは YouTube アプリが更新できる状態でないかご確認ください。

サポートが終了した端末でないか？

次にお確かめいただきたいのが、ご使用になっているゲーム機種が YouTube のサポートから外れてしまっていないかです。

どの端末であっても永久にサポートされるわけではありません。古くなった端末は YouTube のサポートから外れ閲覧ができなくなる可能性があります。現在 YouTube アプリのサポートを終了していると公表されているものは下記ページでご確認いただけます。
＞一部の古い YouTube アプリのサポート終了について

またサポートされている端末として公表されているものは下記ページに記載されています。
＞サポートされている端末、ケーブルテレビ会社、衛星放送事業者

しかし上記のサポートされている端末に含まれているものであっても、YouTube アプリがまともに使用できなくなりブラウザでしか閲覧できないものもあります。

ちなみにニンテンドー 3DS の YouTube ソフト（アプリ）は 2019年9月3日（火）午前9:00 にサービスが終了すると公式に発表がありました。

サポートが終了してしまった場合でも見るには？

ニンテンドー 3DS のように公式でサポートが終了したとなっているものに関しては、その端末の YouTube アプリ・ソフトではなくブラウザ（インターネットを見るアプリ）をご使用になってみてください。

ブラウザから YouTube を検索されるか直接 https://www.youtube.com/ にアクセスすることで動画を閲覧できる可能性があります。

メーカー側に問い合わせてみる

端末によってはメーカー独自に YouTube 閲覧用のアプリを提供している可能性があります（テレビなどが多い）。そのアプリで YouTube の動画が閲覧できなくなってしまったのであれば、メーカー側に問い合わせを行ってみてください。